Retur Guide

Hos meandeliza.dk har du 21 dages fortrydelsesret fra den dag du henter/modtager din pakke. 

Sådan returnere du varer købt på meandeliza.dk

  1. Registrer din returnering på app.peakwms.com/portal/meandeliza ved, at indtaste dit ordrenummer samt postnummer.
  2. Herefter har du følgende muligheder for at hente din returlabel:
  • Hent en QR-kode som sendes til din e-mail og skal fremvises i pakkeshoppen (her printer de en returlabel for dig)
  • Hent selv returlabel som printes og sættes uden på pakken
3. Pak varen forsvarligt ind. Du kan genbruge Me & Eliza’s forsendelsesposer eller lignende emballage. Varerne skal returneres ubrugte og i samme stand, som ved modtagelsen med prismærker siddende på.
4. Indlever returpakken hos den distributør, som er angivet på returlabel*. Returlabel koster 39 kr. at anvende.
5. Gem kvitteringen for indleveringen til modtagelse af din tilbagebetaling
6. Tilbagebetalingen af det pågældende beløb vil ske inden for 14 dage. Beløbet bliver altid overført til samme betalingsmiddel, som du betalte købet med.

    *Anvender du ikke vores returportal, er du selv ansvarlig for at varerne kommer retur til vores lager. Vær dog opmærksom på at vi ikke modtager pakker sendt til pakkeshop eller pr. efterkrav.

      Læs mere om vores returbetingelser her.